תקנון רכישה ומדיניות ביטולים

אתר זה (ulpi.co.il) מופעל על ידי ULPI Studios, אולפני ULPI (להלן: "האולפן" / "אנחנו"), מרחוב הכישור 1, תל אביב-יפו. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המגדרים.

השימוש באתר, הזמנת שירות או ביצוע תשלום מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים, אין לעשות שימוש בשירות.

פרטי התקשרות: טלפון / וואטסאפ 054-337-3292 · הכישור 1, תל אביב-יפו.

האולפן מציע השכרת חלל אולפן להקלטות, חזרות והפקות, הקלטות פודקאסט, לייב סשנים וכרטיסיות שעות (להלן: "השירותים"). המחירים המעודכנים מוצגים בעמודי השירות באתר ונקובים בשקלים חדשים (₪).

עם השלמת תשלום תופק קבלה/חשבונית כדין באמצעות מערכת morning.

הזמנת מועד באתר מהווה בקשה לשריון מועד. שריון סופי של המועד מותנה באישור האולפן ובהשלמת התשלום.

התשלום מתבצע באמצעות קישור תשלום מאובטח (סליקת אשראי, bit, Apple Pay ו-Google Pay) המנוהל על ידי ספק הסליקה של morning / grow. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.

ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.

• ביטול לפחות 24 שעות לפני מועד הסשן: החזר מלא, ללא דמי ביטול מצד האולפן.
• ביטול בפחות מ-24 שעות לפני המועד או אי-הגעה: התשלום/המקדמה לא יוחזרו, מאחר שהמועד שוריין עבורכם ונחסם ללקוחות אחרים.
• כרטיסיות שעות תקפות לשנה מיום הרכישה. יתרת שעות שלא נוצלה בתום התקופה אינה ניתנת להחזר.

בקשות ביטול יש להעביר בכתב (וואטסאפ / דוא"ל) ותיענינה בהקדם.

הפרטים הנמסרים בטופסי הפנייה וההזמנה, ובהם שם, טלפון, דוא"ל, מועדים ותוכן הפנייה או ההערות, משמשים לתיאום ומתן השירות, לניהול הפניות וההזמנות ולטיפול בתשלום. פניות והזמנות נשמרות במערכת באמצעות Supabase.

הודעות לצוות האולפן וללקוחות נשלחות באמצעות Resend ועשויות לכלול את פרטי הקשר, תוכן הפנייה ופרטי ההזמנה. כאשר סנכרון היומן מוגדר, פרטי ההזמנה מועברים ל-Google Calendar של האולפן, לרבות שם, מועד, טלפון, דוא"ל והערות שנמסרו. כאשר שירות ההתראות מוגדר, עדכוני הזמנות לצוות האולפן נשלחים באמצעות Twilio ועשויים לכלול שם ומשך סשן.

לצורך תשלום והפקת קבלה או חשבונית מועברים פרטי הקשר והעסקה למערכת morning / grow. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.

בלחיצה על כפתור ההוספה ל-Google Calendar מועברים ל-Google שם הסשן, המועד, המיקום והתיאור לצורך מילוי אירוע ביומן שלכם. שמירת האירוע ביומן שלכם דורשת פעולה נוספת מצדכם.

האולפן מעמיד לרשות הלקוח חלל וציוד מקצועי. השימוש בציוד ייעשה בזהירות ובאחריות הלקוח. האולפן אינו אחראי לתכנים המוקלטים או לתוצרים היצירתיים, והבעלות על ההקלטות היא של הלקוח.

האולפן רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.